Solution:  Compliance Voz&Video

Monitoreo de la calidad de servicio de la voz/video sobre IP, grabacion de llamadas y video y tarificacion.

Gestion de calidad de llamadas

Al interior de la organizaciones se requiere en muchas ocasiones el mantener registro de llamadas, uso de extensión telefónica, calidad del servicio prestado sobre una llamada con clientes. Es asi como la opción de compliance permite brindar diferentes alternativas integradas a Skype Empresarial para cubrir cada necesidad. En particular el cliente puede optar por las siguientes opciones *Monitoreo de Calidad de Servicio: Monitoreo para el desarrollo de acciones proactivas encaminadas al mejoramiento de la experiencia de usuario en comunicaciones de Voz y Video *Grabación: registro de comunicaciones multimedia sobre plataforma de Skype Empresarial para IM, Video y Audio. *Tarificación: Cuantificación de las conversaciones (llamadas/IM) y costo asociado por unidades de negocio de la organización.

Features

  • Integracion con Skype Empresarial
  • Optimizacion de las comunicaciones

Partner: 360UC Solutions / Commlogik

Industry:
Financial services
Segment:
CA & EPG
Function:
Cross Company
MS Products:
Azure
Solution Availability:
Language:
Español
Country:
Colombia

Partner: 360UC Solutions / Commlogik

Solutions:

Salon de Clase Colaborativo , Integración Multicanal , Video-colaboración , Voz Empresarial con PSTN , Consultoria UC , Compliance Voz&Video

Locations:

Bogotá